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家裝業(yè)陷阱你知多少

2018/2/10

核心提示|裝一次家，脫一層皮，這是不少業(yè)主的真實(shí)感受。從挑選家裝公司，到設(shè)計(jì)，到后期選材，再到裝修施工，幾乎每一個(gè)階段，都需要費(fèi)盡腦汁，與家裝公司、材料商等講價(jià)、講條件、斗智斗勇。即便如此，很多業(yè)主仍被深深“套”住，原因就是，你早已掉進(jìn)家裝業(yè)的陷阱中。那么，家裝業(yè)究竟存在哪些主要的陷阱，為啥明明很多業(yè)主已陷進(jìn)去，還自認(rèn)為占了便宜？今天，大河報(bào)記者專門為你整理，供你參考，以讓你維護(hù)自身的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

陷阱一：被裝修網(wǎng)站誘導(dǎo)填信息，你或被“販賣”

有過裝修經(jīng)歷或正準(zhǔn)備裝修的消費(fèi)者均知道，只要在網(wǎng)上搜索“裝修”這個(gè)關(guān)鍵詞，各種裝修網(wǎng)站會(huì)瞬間顯示出來，多種裝修網(wǎng)站還是標(biāo)題黨，非常吸引眼球。當(dāng)你點(diǎn)開幾家網(wǎng)站后會(huì)發(fā)現(xiàn)，各種低價(jià)、各種優(yōu)惠、各種保障……更是說得讓你心動(dòng)。

此時(shí)，當(dāng)你已被“打動(dòng)”，不少網(wǎng)站會(huì)不?！罢T導(dǎo)”你填寫自己的信息，如：姓名、電話、樓盤等，稱“現(xiàn)在報(bào)名，會(huì)享受某某大優(yōu)惠……”不少人會(huì)抱著試一試的態(tài)度提交信息。事實(shí)上，提交信息后，即便沒找這家網(wǎng)站裝修，你也進(jìn)入了陷阱一之中。

網(wǎng)站這類第三方平臺(tái)的盈利從哪兒來？業(yè)內(nèi)人士稱，販賣這些不斷獲取的信息資源，并向線下裝修公司收取相應(yīng)費(fèi)用。但凡在行業(yè)內(nèi)具備一定影響力的裝修公司，在第三方平臺(tái)上耗費(fèi)的資金每年都有不少。且導(dǎo)流過來的客戶每成交1單還能提取5%左右的費(fèi)用，這些費(fèi)用最終都出在“羊”身上。

當(dāng)然，并不是所有的裝修網(wǎng)站都是“黑手”，目前有兩類平臺(tái)，第一類就是這種充當(dāng)信息撮合中介的網(wǎng)站。第二類是O2O模式，即線上匯聚客源，線下有店面，有自己的建材生產(chǎn)來源。

作為消費(fèi)者，在瀏覽各大裝修網(wǎng)站時(shí)，一定要有自己的判斷力，看是真優(yōu)惠，還是打幌子。

陷阱二：主材貴？有中間人吃了主材的回扣

選好一家裝修公司后，無論是全包還是半包，總有一些主材是要裝修公司提供的，這時(shí)，主材又給一些人帶來了新的利益。

以大多數(shù)裝修公司的模式為例，設(shè)計(jì)師是業(yè)主裝修房子的關(guān)鍵，他會(huì)為你的房子進(jìn)行前期設(shè)計(jì)，對選用何種產(chǎn)品獻(xiàn)言獻(xiàn)策，但很多設(shè)計(jì)師為吸引客戶，會(huì)收取非常低的設(shè)計(jì)費(fèi)，甚至免費(fèi)，難道他們真會(huì)如此熱心嗎？

事實(shí)上，只要把客戶吸引過來，他們就會(huì)轉(zhuǎn)而尋求其他利益點(diǎn)。比如，帶客戶在店內(nèi)選材時(shí)，會(huì)推薦與自己有聯(lián)系的供貨商的材料，成功推銷后可拿相應(yīng)回扣。就算客戶不愿在店內(nèi)選購主材，想去外邊買，這時(shí)，設(shè)計(jì)師也會(huì)很樂意陪你去逛建材市場。因?yàn)槿ネ饷尜徺I仍有回扣可拿，行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是：油漆、板材、瓷磚、燈具等可以拿到10%~30%的回扣。

為啥找裝修公司時(shí)老感覺主材貴？因?yàn)橹苻D(zhuǎn)的次數(shù)多了，一層一層回扣，自然價(jià)格降不下來，而客戶是利益鏈的源頭。

陷阱三：免費(fèi)升級(jí)、送大件商品，“羊毛出在羊身上”

材料免費(fèi)升級(jí)！衣柜、鞋柜免費(fèi)升級(jí)！工匠工藝免費(fèi)升級(jí)！設(shè)計(jì)費(fèi)免費(fèi)！只要合同款超過多少萬元，免費(fèi)贈(zèng)送空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)……

難道，裝修公司會(huì)如此大氣？其實(shí)，這種服務(wù)越多，中間的利益點(diǎn)就越多，這就是一種“障眼法”。業(yè)內(nèi)人士說，一方面，裝修公司用門面上的“免費(fèi)”來偷天換日，將本就屬于消費(fèi)者付出的成本，應(yīng)該正常得到的東西占為己有，然后再贈(zèng)還給消費(fèi)者，能誘導(dǎo)消費(fèi)者加快簽訂合同；另一方面，各類家電都是裝修公司與家電商合作拿來的，質(zhì)保如何不說，宣稱的價(jià)位還很高，其實(shí)，通過此途徑送出的家電產(chǎn)品都較為廉價(jià)，一堆家電算下來或許也只有幾千塊錢而已，但肯定會(huì)在業(yè)主身上多加價(jià)。

陷阱四：裝修“增項(xiàng)”，讓業(yè)主防不勝防

本來房子裝修設(shè)計(jì)好了，但在施工進(jìn)程中，設(shè)計(jì)師會(huì)不斷建議業(yè)主加裝個(gè)小柜子、裝飾墻……每一個(gè)加裝的東西，單獨(dú)算下來也不貴，但整體算下來卻嚴(yán)重超出業(yè)主的預(yù)算。這是很多業(yè)主遇到過的情況。

事實(shí)上對于裝修中的增項(xiàng)，并不能一棒子打死，該美化的地方還得美化，并不是所有的增項(xiàng)都是惡意的。然而，裝修公司為了以低價(jià)吸引顧客，一開始并不會(huì)提增項(xiàng)事宜，會(huì)先把業(yè)主吸引來再說。但是，后續(xù)的增項(xiàng)卻不斷提出，因?yàn)檫@能為公司、工長或設(shè)計(jì)師帶來一定的利潤。最容易產(chǎn)生增項(xiàng)的地方有：廚房拉籃、陽臺(tái)墻磚、推拉門門套、水電路改造、包門窗套等，會(huì)讓業(yè)主防不勝防。

有了增項(xiàng)肯定會(huì)多費(fèi)工費(fèi)料，但增項(xiàng)會(huì)讓業(yè)主出更多的費(fèi)用，當(dāng)然會(huì)為裝修公司、設(shè)計(jì)師等帶來新的增收。因此，對業(yè)主來說，最好在事前就了解好哪些增項(xiàng)很有可能發(fā)生，及時(shí)做好預(yù)算，采購好材料，這樣才不至于忙亂中成為別人增收的工具。

提醒>>>

消費(fèi)者要在裝修過程中辨別一些唯利是圖的平臺(tái)，多了解裝修公司的套路。如果沒有第三方平臺(tái)，直接找的裝修公司，一定要提前了解該公司的資質(zhì)、規(guī)模、工藝等，不僅要將具體裝修事項(xiàng)提前在合同中標(biāo)明，還要在合同中體現(xiàn)出任何一項(xiàng)出了問題該怎么賠償解決等。如果有第三方平臺(tái)的前提下，裝修過程中出現(xiàn)虛假材料、偷工減料、后期增項(xiàng)、裝修公司跑路等一系列問題，裝修公司仍要負(fù)主要責(zé)任，就算是第三方平臺(tái)“破天荒”先行賠付了，也有向裝修公司追償?shù)臋?quán)利。